Terms & Conditions

1. Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Gladius Global Kft. és a Felhasználó közötti jogviszonyt szabályozza.

1.2. A jelen dokumentum teljesíti a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, a Ptk. és a 2001. CVIII. törvény előírásait.

1.3. A webáruház szolgáltatásainak igénybevétele a dokumentum elfogadását jelenti.

1.4. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem kerül iktatásra, utólag hozzáférhető marad.

2. Szolgáltató adatai
Név: Gladius Global Kft.

Székhely: 1085 Budapest, Salétrom utca 4.

Adószám: 25473771-2-42

Cégjegyzékszám: 01-09-277240

E-mail: info@yesgastro.hu

A webáruház URL-je: www.yesgastro.hu

3. Vásárlók köre
3.1. A webáruház vállalkozások (B2B) és fogyasztók (B2C) számára is elérhető.

3.2. A fogyasztóra vonatkozó jogok csak természetes személyekre érvényesek.

3.3. A vállalkozás vásárlása esetén a Ptk. szerződéses szabályai irányadóak, elállási jog nem illeti meg.

4. Termékek köre
4.1. A webáruház HORECA termékeket, professzionális konyhafelszerelést, műanyag tárolókat, GN edényeket, eszközöket értékesít.

4.2. A termékleírások gyártói információk alapján készülnek.

4.3. A képek illusztrációk lehetnek; a valóságtól eltérhetnek.

5. Árak és fizetési feltételek
5.1. A weboldalon szereplő árak nettó árak, a fizetés során kerül hozzáadásra az áfa.

5.2. Fizetési módok: bankkártya, előre utalás, utánvét (ha engedélyezett).

5.3. A hibás ár esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni (Ptk. megtévesztés).

5.4. Bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, a Szolgáltató nem fér hozzá.

6. Rendelés menete
6.1. A vásárló kosárba helyezi a terméket.

6.2. Szállítási és számlázási adatok megadása szükséges.

6.3. A „Megrendelem” gomb fizetési kötelezettséget jelent.

6.4. Első email: automatikus visszaigazolás – nem szerződés.

6.5. Második email: rendelés elfogadása – szerződés létrejötte.

6.6. A Szolgáltató jogosult a rendelést indokolt esetben elutasítani.

7. Szállítás és teljesítés
7.1. Szállítás futárszolgálattal vagy raklapos logisztikával történik.

7.2. A vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni.

7.3. Sérülés esetén jegyzőkönyv nélkül reklamáció nem érvényesíthető.

7.4. A Szolgáltató részszállítást végezhet.

7.5. Szállítási idők tájékoztató jellegűek.

8. Fogyasztói elállási jog (14 nap)
8.1. A fogyasztót 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg (45/2014. Korm. rendelet).

8.2. Nem gyakorolható elállási jog:

– higiéniai termék felbontva,

– egyedi gyártású termék,

– szolgáltatás teljesítése után.

8.3. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

8.4. A visszatérítés határideje: 14 nap.

8.5. A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja a termék beérkezéséig.

9. Vállalkozás elállási joga (nincs)
9.1. Vállalkozás esetén elállási jog nem illeti meg a vásárlót.

9.2. B2B jogviták kizárólag a Ptk. alapján rendezhetők.

9.3. B2B esetén az ajánlati kötöttség jogilag erősített.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
10.1. Kellékszavatosság: Ptk. 6:159–167. §§.

10.2. Termékszavatosság: gyártó helytállási kötelezettsége hibás termék esetén.

10.3. Kötelező jótállás: 151/2003. Kormányrendelet szerinti termékcsoportokra.

10.4. A jótállás feltétele ipari eszközöknél:

– vízlágyító használata,

– rendszeres karbantartás,

– szakszerű üzembe helyezés.

10.5. A jótállás megszűnik nem rendeltetésszerű használat esetén.

10.6. A Szolgáltató jogosult bevizsgálási díj felszámítására.

11. Szerviz és javítás
11.1. A javítás költségei: munkadíj, alkatrész, kiszállás.

11.2. A garanciális javítás nem terjed ki a karbantartás hiányából eredő hibákra.

11.3. Javítási jegyzőkönyv szükséges minden beavatkozás után.

11.4. A javítás ideje alatt csereeszköz biztosítása nem kötelező.

12. Felelősségkorlátozás
12.1. A Szolgáltató nem felel:

– vis maior,

– internetkapcsolati hiba,

– külső szolgáltató hibája,

– elmaradt haszon vagy üzleti kár (B2B).

12.2. A weboldalon feltüntetett tartalom tájékoztató jellegű.

13. Panaszkezelés
Email: info@yesgastro.hu

Fogyasztók részére: Békéltető Testület igénybe vehető.

Panaszokra 30 napon belül válasz történik írásban.

14. Jogvita
A szerződésre a magyar jog az irányadó.

Illetékes bíróság: Szolgáltató székhelye szerinti bíróság (B2B).

Fogyasztói jogviták esetén békéltető testület is igénybe vehető.

15. Szerződés módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani.

A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.

​

​